お知らせ

2016年7月5日

改訂・クリーニング事故賠償基準

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全国クリーニング生活衛生同業組合連合会の諮問機関であるクリーニング賠償問題協議会(杉野修平会長)は、厚生労働省の平成26年度生活衛生関係営業対策事業費補助金を活用して、「クリーニング事故賠償基準」の第4次改訂を実施し、平成27年度改訂版を発行しました。
平成11年の第3次の改訂から16年の間に大きく変化したクリーニング業を取り巻く環境に適応するため、内容の見直しや条文の新設など大幅な改訂となりました。
詳しい改訂のポイントは以下のとおりとなります。

構成上の変更点

A4サイズへ これまでのB5判からA4判になり、読みやすさが向上しました
逐条解説形式に 条文のすぐ後ろにマニュアルを配置しました。条文とマニュアルの一体的な運用を実現しました
表現の平易統一 平易な言い回しでわかりやすい表現にしました。また「客」や「消費者」等を「利用者」に統一しました

改訂のポイント

・「説明責任・相互確認」の条文化
・第3条「過失の推定」を「クリーニング業者の責任」に改訂/無過失責任と誤認されることの解消
・「商品別平均使用年数表」の改訂/前回改訂から新たにクリーニングに出されるようになったアイテムの追加と、出されなくなったアイテムの整理

※当ホームページでは下記に全文を公開しておりますが、無断で複製、改編、掲載等することを固く禁じさせていただきます。また、ダウンロードにあたっては、これに同意されたものとみなされます。

クリーニング事故賠償基準(平成27年10月改訂版)

改訂版・クリーニング事故賠償基準(A4・40ページ)定価864円(税込)
斡旋品の紹介のページ

 

改訂・クリーニング事故賠償基準 -改訂のポイントとその背景-

※2015年撮影